Pepa2015
Kontakt
Josef Mráček tel: 582 368 369 mail: mracek.jose@gmail.com
Údaje o prodejci
V případě Vašich dotazů nás kontaktujte elektronickou poštou na e-mail: mracek.jose@gmail.com. Na všechny e-maily se budeme snažit průběžně odpovídat nejpozději však do 24 hodin (v pracovní dny). Josef Mráček, Hrubčice 221, 79821 IČO: 64489272
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Vzhledem k tomu, že se jedná o internetový prodej, kdy zákazník nemá možnost si prohlédnout zboží před zakoupením, přijímáme reklamace týkající se viditelných vad, o kterých nebyl zákazník před koupí zboží informován, či které nebyly v popisu uvedeny Jestliže jste si po obdržení zásilky všimli nějaké vady, obratem nás o tom informujte e-mailem. Vše se budeme snažit vyřešit ke vzájemné spokojenosti.
Reklamace
Vrácení oblečení v zákonné lhůtě a reklamace 1) V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní provozovatel online second handu nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto zboží bez udání důvodu vrátit. 2) Vrácené zboží však musí být zcela v původním stavu (neprané, nenošené a nežehlené), jinak nebude prodejcem přijato. 3) Před odesláním zásilky s vraceným oblečením je kupující povinen na tuto skutečnost prodávajícího upozornit, nejlépe e-mailem a zároveň definovat vrácené položky-/číslo nabídky/. 4) Kupující odešle vrácené zboží doporučeně na adresu, kterou kupujícímu sdělí prodejce v e-mailu. Nevyhovující oblečení nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat a balíček bude vrácen zpět kupujícímu. 5) Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěma způsoby: - hodnota vráceného zboží bude odečtena od vaší budoucí nebo stávající objednávky - vrácením částky vráceného zboží na účet-poštovné nevracíme 6) Veškeré náklady spojené s reklamací hradí kupující. Poštovné za poslání balíčku zpět prodávajícímu, hradí kupující. 7) V souladu se zákonem neposkytuje prodávající záruku na použité zboží. 8) Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.
Ostatní informace
Číslo účtu je 155466788/0300, jako VS (variabilní symbol) uvádějte prosím číslo objednávky, do zprávy pro příjemce uveďte pro jistotu Váš nick- přezdívku, který na aukru používáte. Poštovné: Pokud nakoupíte více zboží v aukci "Od 1 Kč", poštovné se sčítá, tj. platíte za každý kus cenu i s poštovným uvedeným u aukce. Je možné však odečíst poměrnou část tedy 40 Kč při doporučeném psaní a 25 Kč při obyčejném psaní, V sekci Kup teď boží posíláme v jednom balíku do váhy 25 kg, kdy se poštovné nesčítá, ale jen určitá částka přičítá :), záleží na velikosti. Pokud si vyberete, možnost "obyčejné psaní", tato zásilka Vám bude dáno přímo do schránky bez nutnosti chodit na poštu, logicky to nepůjde u velkých balíků, váha nesmí přesáhnout 1 kg, a výšku 2 cm. Navíc není tato zásilka nemá podací číslo, nelze ji tedy sledovat a i reklamace na poště by byla téměř nemožná. Při "Doporučeném balíčku", nesmí váha přesáhnout 2 kg a součet všech 3 stran nesmí víc jak 90 cm, pokud je některý parametr vyšší, pošta jej pošle jen jako balík. Tento druh zásilky zasílám jako "Balík do ruky ", který je doručen do druhého dne, tímto druhem lez doručit i balíček menších rozměrům pokud chcete mít zboží doručené druhý den, je zde i možnost vybrání si, ve většině regionů, dopoledního a odpoledního doručení.