Aukro

  Program Super Sprzedawca    

Založení a cíl programu
Aukro má za sebou od svého vzniku v srpnu 2003 dlouhou cestu. Každým dnem se rozrůstá o stovky nových Prodejců a Kupujících, kteří využívají výhod rychlého a bezpečného obchodování přes internet.

Zároveň přibývá i velký počet Prodávajících, pro něž prodej na Aukru představuje významnou část jejich příjmu. Jejich přínosu pro rozvoj Aukra si velmi vážíme.

Cílem programu Super Prodejce je vyznamenání aktivity těch Uživatelů, u kterých jde vysoký prodej ruku v ruce s kvalitou zákaznické péče.
Jak se stát Super Prodejcem?
Pokud splňujete základní podmínky vstupu do programu, budete zařazen/a do jedné ze dvou úrovní (obdržíte tzv. status). Možnost vstupu do programu a zároveň plnění kritérií jsou kontrolovány vždy na počátku měsíce. Jedná se o důkladné prověření každého kandidáta na vstup do programu, které je dokončeno vždy před koncem příslušného měsíce. V případě, že Váš účet bude splňovat veškerá požadovaná kritéria, bude na něj ihned po ověření odeslána pozvánka do programu. Od vstupu Vás tak bude dělit pouze jedno kliknutí.
Jaké jsou podmínky účasti v programu?
Potenciální účastník programu se musí vyznačovat poctivostí a profesionalitou ve vztahu ke Kupujícím a v neposlední řadě také velkým počtem komentářů. Třetím důležitým kritériem je počet prodaných předmětů, resp. výše obratu.

Hlavní podmínky účasti:
Vysoká kvalita péče o Kupující;
Minimálně 100 obdržených komentářů () na počátku tříměsíčního sledovacího období;
Z celkového počtu komentářů musí být nejméně 97 % pozitivních;
Jeden uživatelský účet musí dosahovat obrat nejméně 25 000 Kč nebo celkový počet prodaných předmětů musí být nejméně 250, v průběhu tří po sobě následujících měsíců;
Prodej minimálně deseti položek za měsíc;
Dodržování Obchodních podmínek a pravidel Aukra.

Současně s přijetím do programu Super Prodejce obdržíte jeden ze dvou statusů: stříbrný nebo zlatý. Druh uděleného statusu záleží na velikosti prodeje v průběhu 3 měsíců předcházejících kvalifikaci do programu.

Podrobnější informace týkající se podmínek vstupu do programu naleznete v naší Nápovědě.
Co získá Kupující?
Jedním z cílů programu Super Prodejce je označení těch Uživatelů, jejichž věrohodnost je na vysoké úrovni (díky dostatečnému počtu komentářů). Super Prodejce má mnoho zkušeností získaných z velkého počtu v minulosti uskutečněných obchodů na Aukru. Počet realizovaných transakcí a zkušenosti s nimi jim tudíž dovolují na Aukru efektivně a úspěšně obchodovat. Kupující tak obchodováním se Super Prodejcem získává jistotu bezpečného obchodu s tímto partnerem a záruku bezproblémové komunikace i při vyřizování reklamací, příp. jakýchkoliv jiných nestandardních situací.

Co získá Super Prodejce a kolik účast v programu stojí?
Nejdůležitější výhody plynoucí z účasti v programu:
Ikona Super Prodejce (grafické označení) vedle uživatelského jména: Super Sprzedawca (bude ji moci samozřejmě vypnout);
Přednostní emailová podpora – pracovník programu je povinen odpovědět na dotaz zaslaný přes vnitřní formulář Super Prodejce v termínu do 24 hodin (v případě zlatého statusu se termín dále zkracuje na 12 hodin);
Manažer prodeje – tento nástroj pro snadnou a rychlou správu dokončení transakcí a pro přípravu a vystavení nových předmětů bude moci každý Super Prodejce využívat zdarma;
Diskuzní fórum - speciální fórum, věnované a přístupné pouze Super Prodejcům.
Hlavní strana a Strana kategorie - propagace aukcí i v případě záporného zůstatku na účtě (ostatní uživatelé mohou využívat tuto propagaci pouze tehdy, mají-li zůstatek alespoň ve výši ceny propagace – Hlavní strana: 500,- a Strana kategorie: 50,-).
Měsíční bulletin – první čtvrtek v měsíci rozesíláme Bulletin pro Super Prodejce, který obsahuje informace o dění na Aukru a připravovaných projektech (pro příjem Bulletinu je třeba mít ve složce Moje Aukro - Nastavení - Oznámení mít zatrženou volbu Aukro novinky)
Nadstandardní nástroje pro sledování a řízení obchodu na Aukru:

  • Moje statistiky - lze zjistit, ve kterém dni i hodině se nejlépe Prodejci daří prodávat vystavené předměty, bude zde moci sledovat náklady na vystavení a to vše včetně grafů (více informací o tomto nástroji)
  • TOP 100 – umožní zjistit, která slova Uživatelé nejčastěji zadávají do „Aukro vyhledávače“ (nástroj pomůže určit, jaký titulek aukce bude uživatelsky „přitažlivý“)
  • Trendy prodeje – u vybraného typu zboží (volba na základě klíčových slov – například lednička nebo Adidas) lze sledovat, jak se ostatním uživatelům dařil jejich prodej za období posledních osmi týdnů, jaký způsob propagace na danou aukci použili apod. (více informací o tomto nástroji)

  • Zvýhodněné poštovné - tato služba nabízí Super Prodejcům využívat slevu na poskytnutí služeb v rámci produktu Soukromá adresa od společnosti PPL. Výše slevy začíná na 32% a její výše může růst podle množství odeslaných zásilek. Více informací získáte zde

    Označení Super Prodejce je pro Kupující signálem, že se jedná o spolehlivého partnera, se kterým se nemusí obávat obchodovat. Jak vyplývá ze zkušeností ze zemí, kde je již tento program realizován, Super Prodejce je tak vyhledáván mnohem větším počtem Kupujících.

    Účast v programu 'Super Prodejce' je a zůstane i do budoucna zdarma. Všechny podmínky přijetí jsou uvedeny výše.
    Pokud se chcete dozvědět více...
    V případě pochybností, nejasností či otázek, dejte nám prosím vědět pomocí našeho kontaktního formuláře.

    Kontakt | Užívání služeb Aukro znamená souhlas s Obchodními podmínkami